Zevenet 8 × 5 Support Plan

8 × 5 Support 1 Jahr (pro Knoten)

Aritkelnummer: ZVNSUP8x5

8 × 5 Support 1 Jahr (pro Knoten)

850.00 €

8 × 5 Support

Dieses 8 × 5-Supportplan wird für diejenigen empfohlen, die Updates, Upgrades und Unterstützung von den ZEVENET-Helden nur während der Bürozeiten mit einem jährlichen erneuerbaren Plan pro Knoten benötigen.

Was ist inbegriffen?

Updates & Upgrades

Updates und Upgrades über ein Remote-Repository. Security Analyzer enthalten.

Unbegrenzte Fälle

Unbegrenzte Anzahl von Fällen pro Knoten für diesen Supportplan.

Unterstützung durch das ZEVENET-Team

ZEVENET-Ingenieure stehen zur Verfügung, um Ihre Fälle zu analysieren.

E-Mail oder Remoteunterstützung

Remote-Desktop- oder E-Mail-Zugriff zur Analyse Ihrer Probleme verfügbar.

Kein privater Chat

Keine Sofortnachrichten oder Echtzeit-Unterstützung mit einem Techniker.

Keine Cybersecurity-Dienste

Zum Schutz Ihrer Anwendungen stehen keine Sicherheitsdienste zur Verfügung.

Was wird unterstützt?

Alle ZEVENET-Produkte werden auf jeder verfügbaren Plattform unterstützt (Virtual, Bare Metal, Hardware, Cloud und Microservices) für alle aktuellen und zukünftigen Versionen der Enterprise Edition.

Was werde ich bekommen?

Dieser Unterstützungsplan beinhaltet Software-Updates und Produktaktualisierungen, Hotfixes, schneller Schutz für Sicherheitdienst Mängel und direkt Hilfe von unseren Ingenieuren. Sicherheitsanalyse Dieses Paket enthält ein Paket zum Erkennen und Beheben von schwachen Konfigurationen und Sicherheitsbedrohungen. Unbegrenzte Fälle inbegriffen. Der Clusterdienst muss für alle Knoten mit demselben Supportplan konfiguriert werden.

Sehen Sie sich die 8×5-Supportvereinbarung an